国際マーケティング
昔からのジョークがあります。
沈みかけている船の中で、船長は最後の６人の乗客を船から脱出させようとしましたが、誰も海へ飛び込もうとしません。６人の乗客は全員異なる国籍のため、船長は全員をうまく統率することができません。乗客の安全を懸念した船長は、知恵があり、世界中を旅している一等航海士に助けを求めました。
一等航海士はアメリカ人に対して「飛び込めば英雄になれる」と言いました。するとアメリカ人は海へ飛び込みました。
イギリス人に対しては「飛び込めば紳士になれる」と言いました。するとイギリス人は海へ飛び込みました。
ドイツ人に対しては「ルールなので飛び込まなければならない」 と言いました。するとドイツ人は海へ飛び込みました。
イタリア人に対しては「飛び込めば女性にモテる」と言いました。するとイタリア人は海へ飛び込みました。
日本人に対しては「みんな飛び込んでいるよ」と言いました。すると日本人は海へ飛び込みました。
フランス人い対しては「飛び込まないでください」と言いました。するとフランス人は海へ飛び込みました。
ジョークとしてはまあまあですが、内容は的を得ています。あなたが言いたいことを相手に真に理解してもらうには、相手側の文化的背景、人物、出身をまず理解しなければなりません。
これは製品の国際的なマーケティングの観点から考えると、極めて重要なことです。
他の国が御社の製品に対してどのような印象を抱くのかを見極め、海外市場に合わせて製品を変えるのではなく、製品の印象や理解を変えていくことがNEOの仕事です。
今こそアメリカ、ヨーロッパ、そしてアジア各国へ展開するタイミングです。日本の製品やアイデアは人気であり、市場は開かれています。NEOでは御社がスムーズに国際化へ向けて動きだせるようにサポートしていきます。
NEOでは以下３つのステップをご用意しており、順番に遂行することを推奨していますが、個別の対応も可能です。
ステップ１：ブレインストームセッション国際的な大企業のマーケティングに関与する精鋭チームが御社の製品の海外戦略について協議を行います。協議結果およびご提案については報告書として御社に提出いたします。海外展開の第一歩としてこのステップは極めて効果的です。
ステップ２：ブランディングNEOと連携するデザイン会社とともに、御社のブランディングの基礎を作成し、パッケージやロゴ、店舗構成や広告などのデザインをご提案いたします。
ステップ３：フォーカスグループ海外にて御社のマーケティングを考察する唯一の方法はフォーカスグループを設定することです。 全てのフォーカスグループは経験豊かな専門家により設定、管理されます。御社の製品やパッケージ、デザイン、ラベル等について協議してもらい、結果については報告書、ビデオとして御社に提出いたします。
フォーカスグループのタイプについては以下をご確認ください。
■ 一般的なフォーカスグループ：6-12人により構成
■ ミニフォーカスグループ：4-5人により構成
■ 電話会議フォーカスグループ：電話回線を使用
■ オンラインフォーカスグループ：インターネット接続を使用
フォーカスグループを利用することで、正確な情報を入手できます。また従来のマーケティングリサーチよりも費用を抑えることが可能です。
グループ協議では、他人の意見を聞くことで参加者の記憶や考え、体験が刺激され、さらなる意見を引き出すことが可能となり、個人では出てこないデータや見識を得ることができるでしょう。
